Cuando una empresa de carsharing o motosharing te reclama un importe por daños al vehículo, lo primero que tienes que hacer es contestar a la compañía a esa reclamación.

No dudes en explicarles la situación. Muchas veces, con esa respuesta, puede resolverse todo y que quede en un intercambio de pareceres sin más. Si has sido culpable, dilo. Si no lo has sido, explícalo.

Si finalmente la compañía de carsharing / motosharing decide cobrarte un importe, es ahí cuando empezamos a reclamar la devolución del mismo a tu cuenta corriente.

¿Te han cobrado una franquicia por daños y quieres gestionar una devolución? Contacta con nosotros y te enviamos las instrucciones para gestionar el siniestro: podrás subir a la plataforma la documentación (carnet de conducir, factura que te han cobrado, parte de siniestro si lo hubiera) y para recuperar el importe de la franquicia.

La forma de pago será por transferencia bancaria desde la aseguradora a tu cuenta.